Términos y Condiciones

Los siguientes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por TuColaboradorWeb (en adelante, "la empresa"). Al contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Descripción de los servicios

TuColaboradorWeb ofrece servicios de desarrollo web, tiendas en línea, chatbots con inteligencia artificial, CRMs, desarrollo de software a medida y consultoría digital. Cada proyecto se define mediante una propuesta o cotización específica aceptada por ambas partes.

2. Obligaciones del cliente

• Proporcionar información veraz y oportuna para el desarrollo del proyecto
• Entregar los contenidos, imágenes y materiales requeridos en los plazos acordados
• Realizar los pagos en las fechas y montos estipulados en la cotización
• Participar activamente en las etapas de revisión y retroalimentación

3. Propiedad intelectual

El código, diseño y funcionalidades desarrolladas específicamente para el cliente son propiedad de este una vez liquidado el pago total del proyecto. TuColaboradorWeb se reserva el derecho de exhibir el trabajo en su portafolio, salvo acuerdo en contrario.

Las librerías, frameworks y herramientas de terceros utilizadas están sujetas a sus propias licencias de uso.

4. Plazos de entrega

Los plazos se establecen en la propuesta inicial y pueden variar por:

• Retrasos en la entrega de materiales por parte del cliente
• Cambios en el alcance del proyecto no contemplados inicialmente
• Circunstancias fuera del control razonable de la empresa

5. Pagos y facturación

Los términos de pago se especifican en cada cotización. Generalmente se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto y el saldo restante contra entrega. Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria o los medios acordados.

6. Soporte y mantenimiento

Incluimos un período de soporte posterior a la entrega según lo acordado en la propuesta. Los servicios de mantenimiento continuo, hosting y actualizaciones se facturan por separado.

7. Limitación de responsabilidad

TuColaboradorWeb no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupción del negocio derivados del uso de los servicios, dentro del máximo permitido por la ley aplicable. Nuestra responsabilidad se limita al monto total pagado por el servicio en cuestión.

8. Cancelaciones

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. En caso de cancelación, se facturarán los avances realizados hasta la fecha de notificación y el cliente recibirá los entregables desarrollados hasta ese momento.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Querétaro, México.

10. Contacto